KYC nedir? Hesap ve kimlik doğrulama rehberi

KYC, “Müşterini Tanı” ifadesinin kısaltmasıdır ve hesap sahibinin kimliğini doğrulama sürecini anlatır. Platformun tabi olduğu kurallara göre kimlik, adres veya ödeme yöntemi sahipliğini gösteren belgeler istenebilir. İstenen belgeler ve inceleme aşamaları hesaba ve işleme göre değişir.

Para çekme neden gecikebilir?

Doğrulama para çekme sırasında başlarsa inceleme tamamlanana kadar işlem bekleyebilir. Hesabınızdaki doğrulama durumunu önceden kontrol etmek ve okunaklı, güncel belgeler göndermek gecikme riskini azaltabilir. Belgeleri yalnızca oturum açılmış resmi doğrulama kanalından paylaşın; şifrenizi veya tek kullanımlık kodunuzu göndermeyin.

Yeniden belge istenebilir mi?

Önceki doğrulama, gelecekte hiç ek kontrol yapılmayacağı anlamına gelmez. Süresi dolan belgeler, değişen bilgiler veya belirli işlemler ek inceleme gerektirebilir. Tekrarlanan taleplerde hangi belgenin neden gerektiğini ve kabul edilen biçimi destekten yazılı olarak öğrenin. Açıklama verilmeyen talepleri resmi şikâyet kanalıyla takip edin.